УЧИМСЯ ДЕЛОВОМУ ЭТИКЕТУ 
  
часть 1 

25 МАРТА В 14:10​

Правила поведения меняются вместе с меняющимися условиями жизни. В былые времена от знания этикета и выполнения его правил зависела не только репутация, но и жизнь человека.
Если, в повседневной жизни, не соблюдая нормы поведения и этикета, вы рискуете своей репутацией воспитанного человека, то в бизнесе такие ошибки могут стоить больших денег и карьеры.
Деловой этикет — важнейшая составляющая профессионального поведения современного человека. Итак, вот несколько правил, которые помогут «не упасть в грязь лицом»:

Приветствие
Если вы входите в помещение, здоровайтесь первым — всегда, независимо от того, женщина вы или мужчина, начальник или подчиненный. Если в помещении находятся другие люди, ограничьтесь общим поклоном и приветствием. Затем обменяйтесь рукопожатием с тем, кто вас пригласил. Назовите собеседника по имени.
При знакомстве, когда вас представляют или вы представляетесь сами, не спешите подать руку. Тот, кому вас представляют, должен сделать это первым. Если вы сидите, по возможности вставайте при приветствии. Если вы не можете встать (например, из-за тесноты и неудобства), поприветствуйте других людей сидя, но извинитесь.

Рукопожатие
Если вы подошли к группе людей и обменялись рукопожатиями с одним человеком, нужно пожать руки и остальным. Один из насущных вопросов бизнес-этикета: нужно ли пожимать руку женщине? Ответ однозначный: да. Женское рукопожатие ничем не отличается от мужского. В деловом же этикете первым подает руку руководитель, даже если подчинённый — женщина.
Рукопожатие ладонью вверх свидетельствует, что человек хочет передать контроль собеседнику. Когда человек, пожимая руку партнёра, покрывает его ладонь своей, он демонстрирует свою власть и доминирование. Если вас не устраивает подобная позиция, накройте его правую руку своей левой.
Знакомство
При знакомстве на деловой встрече не ждите, пока вас познакомят — смело представляйтесь сами. Достаточно обозначить, чем вы занимаетесь и почему попали на эту встречу или мероприятие.
Важно уметь не только представлять себя, но и представлять людей друг другу. Человек, которому вы представляете незнакомого ему человека, упоминается первым. Тот, кого вы представляете, — вторым. Знакомя равных по положению людей, первым представляйте того, с кем вы лучше знакомы. Мужчину представляют женщине, младшего по возрасту или по статусу — старшему.

Визитная карточка
Визитная карточка оформляется, предпочтительно, в строгом лаконичном стиле. Если какая-то информация о вас изменилась, нужно заказать новые визитки: ни в коем случае не исправляйте данные на старых карточках. Хорошим тоном для делового человека считается наличие визиток на двух языках — русском и английском, однако не стоит делать двуязычную визитку.
Прощание
Покидая незнакомых людей, не обязательно персонально прощаться с каждым. Если вы уходите с большого приёма раньше остальных гостей, прощайтесь только с хозяевами встречи.
Прощание должно быть коротким — например, обмен рукопожатиями, как при встрече. Если вам необходимо уйти со встречи раньше, дождитесь паузы в разговоре, встаньте и попрощайтесь, высказав надежду на новую встречу.

Читайте продолжение на следующей неделе. Мы рассмотрим такие аспекты делового этикета, как проведение переговоров, мобильный этикет и некоторые другие.

Товар добавлен в корзину
Оформить заказ

Смотрите также
от {{product.formated_min_price}}