ТРЕНИНГ. ДО. ЧАСТЬ 1

Погружение. Подводные камни.
14 АПРЕЛЯ В 15:50​

Количество компаний, которые заказывают корпоративные тренинги для своих сотрудников, стремительно растёт. Формат подразумевает, что тренинг проводится для группы сотрудников компании-заказчика, а тренер адаптирует или разрабатывает программу тренинга исходя из запроса, пожеланий и специфики сферы деятельности заказчика.
Однако, несмотря на активное развитие и рост популярности таких мероприятий, у многих заказчиков после проведения тренинга остаются вопросы. 
Ситуация, когда после тренинга у участников лишь на некоторое время возникает трудовой энтузиазм – типична. Это состояние «просветления» обычно проходит буквально в течение одной-двух недель, и всё возвращается на круги своя. Не менее типична ситуация, когда после тренинга в рабочей деятельности вовсе ничего не меняется – сотрудники просто возвращаются к своей работе и делают её абсолютно так же, как и до тренинга. При этом в кулуарах обсуждается, как нужно было бы «по уму» организовать работу в компании.
Проблема в том, что один из ключевых аспектов эффективности корпоративных тренингов находится вне собственно тренингового процесса. Большинство заказчиков воспринимает тренинг как некую «вещь в себе», которая сама собой должна вызвать некие желаемые изменения. Но изменения не могут возникать только потому, что тренер рассказал сотрудникам о новых способах и подходах к их работе, показал и дал попробовать, как это работает.
Иначе говоря, качественный тренинг создаёт лишь потенциал для возникновения неких изменений, улучшений. Чтобы этот потенциал реализовался, руководство совместно с HR-подразделением должно приложить определённые усилия. Не получится просто заплатить денег тренеру и наслаждаться результатом – нужно проделать немалую работу с сотрудниками внутри компании, чтобы потраченные деньги и затраченное время дали желаемый результат.
Целесообразно, чтобы такая работа проводилась непосредственным руководителем обучаемых сотрудников совместно с HR-менеджером, а в отдельных случаях и высшим руководством.

ДО ТРЕНИНГА.
Совместное с участниками планирование тренинга
Ещё до начала подготовки программы обучения, руководитель может провести собрание для того, чтобы обсудить предстоящий тренинг. Процесс подготовки к обучению может начинаться для участников за 2-3 недели до самого тренинга.
В процессе обсуждения важно акцентировать внимание, прежде всего, на целях обучения – то есть ожидаемых после тренинга изменениях в деятельности участников. Нужно формировать у сотрудников «привязку к реальности», то есть чёткое понимание того, что тренинг проводится не в качестве развлечения или абстрактного повышения квалификации, а именно как средство для решения определённых бизнес-задач. Также важно максимально поощрять сотрудников высказывать свои мнения, сомнения, опасения, предложения по поводу предстоящего тренинга.
Активное участие сотрудников при подготовке тренинга позволяет создать действительно результативную программу обучения, которая максимально соответствует и насущной ситуации, и актуальным проблемам.

Встреча участников с тренером
Распространена и оправдана практика, когда заказчик и тренер детально обсуждают содержание программы предстоящего тренинга. Не менее важно, чтобы тренер и участники имели возможность непосредственно пообщаться до тренинга.
Такая встреча позволяет тренеру понять базовый уровень подготовки участников и скорректировать соответствующим образом программу. Это позволяет снизить эмоциональную напряжённость и настороженность в начале обучения как для участников, так и для тренера. Да-да, тренеры, между прочим, тоже люди  
Возможен вариант, когда, увидев тренера в работе с группой, руководитель или участники придут к выводу, что он им не подходит – соответственно, такая встреча может также выступать как своеобразный способ оценки работы тренера и его совместимости с группой.

Постановка задач участникам
Третий этап подготовки к тренингу – это создание у участников установки на активный поиск и анализ информации в ходе предстоящего обучения. 
Это важно потому, что восприятие человека чрезвычайно избирательно и от активности участников в значительной степени зависят результаты обучения. В процессе тренинга участники усваивают только ту информацию, которая актуальна для них. 
Когда поставлены конкретные задачи (которые нужно будет выполнить непосредственно после обучения с помощью полученной на тренинге информации), участники демонстрируют значительно более высокий уровень включенности, задают больше вопросов, вникают в детали, пытаются понять механизм практической реализации. Задачи могут быть как общие для всех, так и специфические для отдельных участников. 
Как закрепить полученные навыки и адаптировать новый багаж знаний под ежедневные задачи, мы подробно рассмотрим в следующей части статьи.

Товар добавлен в корзину
Оформить заказ

Смотрите также
от {{product.formated_min_price}}