ОСОБЕННОСТИ ПОДДЕРЖАНИЯ МОРАЛЬНОГО ДУХА СОТРУДНИКОВ В ТРУДНЫЕ ВРЕМЕНА

22 АПРЕЛЯ В 17:25

Верный признак неадекватности работодателя: в кризис он продолжает общаться с работниками точь-в-точь как прежде, будто ничего особенного не происходит. И постепенно теряет как доверие сотрудников, так и их самих. Что изменить в общении, пока не стало поздно? 

У каждой организации бывают трудные времена. Иногда они обусловлены общей экономической ситуацией в регионе, иногда связаны исключительно с особенностями развития самой компании. 
Но чем бы ни объяснялись трудные времена, они требуют повышенного внимания к персоналу. Это вдвойне важно, если ваша компания собирается преодолеть тяготы и не растерять при этом ценных специалистов, не растратить доверия оставшихся сотрудников. Естественно, для эйчаров компании это становится задачей номер один.
Вот несколько нехитрых правил, позволяющих поддержать моральный дух ваших сотрудников, несмотря на трудности, которые испытывает компания.

Позвольте сотрудникам выражать свои чувства по поводу тех проблем и изменений, которые переживает сейчас компания. Если вы будете ограничивать их в этом, то испытываемые ими чувства будут накапливаться, постепенно обращаясь в раздражение и сопротивление, делая работников менее ответственными и приводя к их разобщённости.
Не сосредотачивайте все свои усилия исключительно на переживаемых трудностях. Помните, главное — заручиться пониманием и поддержкой сотрудников. Поэтому, прежде чем рассказывать им о вашем понимании ситуации и призывать их к чему-то, вы должны показать людям, что сами понимаете их чувства, их беспокойство о будущем.
Поддерживайте конструктивную критику. Если сотрудники выражают разные точки зрения, отличающиеся от вашей, высказывают критические замечания, то должны делать это совершенно безопасно — не рискуя получить ярлык «угроза командному духу». 
Наделяйте сотрудников полномочиями, чтобы те сами решали проблемы, связанные с их трудовой деятельностью, дайте им возможность проявлять инициативу и предпринимать конструктивные действия. Поощрение работников к конструктивным действиям играет центральную роль в поддержании морального духа организации.
Дабы помочь работникам проявлять инициативу и действовать плодотворно, продумайте и обсудите с ними кратковременные цели и задачи организации. Это не только добавит им уверенности и даст чёткое представление о целях, но и направит внимание работников в полезное русло.
Чаще общайтесь с вашими работниками. Убедитесь, что каждый шаг, предпринимаемый компанией, понятен и её сотрудникам. Чтобы чувствовать себя в безопасности, им нужно знать о происходящем как можно больше. Чтобы ваше общение с ними было более эффективным, выясните у них самих, какой информации о деятельности компании им не хватает, о чём они хотели бы узнать больше и как им удобнее об этом узнавать.
Когда вы излагаете людям вашу точку зрения на происходящее или объясняете, как нужно преодолеть стоящие перед организацией трудности, используйте различные примеры. Информация, поданная таким образом, действует гораздо эффективнее, чем сухой стиль формальной презентации. По-настоящему талантливые руководители мастерски вдохновляют людей, приводя яркие и запоминающиеся примеры, чёткие и понятные аналогии.
Убедитесь, что вы действительно поддерживаете связь с сотрудниками всеми доступными средствами (это могут быть встречи — общие или выборочные, совместные завтраки, фокус-группы). В тяжелые для организации времена это приобретает первостепенную значимость. Постоянно общаясь с персоналом, вы получаете просто бесценную обратную связь, что помогает найти по-настоящему эффективную стратегию управления и взаимодействия с работниками. Привычка учитывать мнение работников, советоваться с ними и вовлекать их в дела компании также демонстрирует ваше уважение к ним и вызывает ответное. Уважение — весьма значимый фактор для наёмных работников, он рождает чувство сопричастности организации.
Когда вы просите сотрудников о помощи (идеи, предложения, инициативы), чётко обрисуйте, какого уровня предложения вас интересуют, очертите приемлемые рамки. Убедитесь, что работники знают, на каком этапе рассмотрения находится их идея, просьба или пожелание. Точно также нужно информировать людей и об итоговом результате.
Одержанные совместно в этот трудный период победы, или хотя бы отдельные успехи, обязательно празднуйте вместе с работниками, отмечайте как официально, так и неформально. В сложные времена особенно важно, чтобы сотрудники не пребывали в унынии, а время от времени чувствовали себя победителями.

Товар добавлен в корзину
Оформить заказ

Смотрите также
от {{product.formated_min_price}}